Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: März 2026

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über die mobile Anwendung „klarmama" (im Folgenden: App) und die zugehörige Website geschlossenen Verträge zwischen uns, Thomas Spahn, Rechte Brandstr. 28, 86167 Augsburg (im Folgenden: Anbieter), und Ihnen als Nutzer (im Folgenden: KUNDE). Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

Der Anbieter stellt über die App digitale Inhalte bereit, darunter personalisierte Coaching-Briefe, Audio-Übungen (Autogenes Training, Meditation, Achtsamkeit), Geschichten, Intensivkurse sowie KI-generierte Inhalte. Darüber hinaus bietet der Anbieter kostenpflichtige Abonnements (klarmama Premium) an, die über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgeschlossen werden. Der Bezug von Inhalten erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

2. Art der digitalen Inhalte; Keine medizinischen, psychologischen oder psychotherapeutischen Inhalte

klarmama bietet Inhalte aus dem Bereich Coaching für Mütter, Persönlichkeitsentwicklung, Selbstfürsorge, Stressbewältigung, Achtsamkeit, Meditation und Autogenes Training an. Sämtliche Inhalte wurden nach bestem Wissen erstellt.

Bei den angebotenen Inhalten handelt es sich jedoch um keine medizinischen, psychologischen, psychotherapeutischen Ratgeber, Handlungsempfehlungen, Therapieansätze, Diagnosen o.ä. Die angebotenen Inhalte sind daher weder geeignet noch dafür vorgesehen, medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnostik und Behandlungen von hierfür zugelassenen Behandlern zu ersetzen.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der App setzt eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse voraus. Der KUNDE erhält hierdurch individuelle Zugangsdaten, mittels derer er sich in der App einloggen kann.

Der KUNDE ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

Im Rahmen der Registrierung kann der KUNDE freiwillig einen Profil-Fragebogen ausfüllen (Lebenssituation, Alter der Kinder, Herausforderungen, Ziele, Stresslevel). Diese Angaben dienen der Personalisierung der Coaching-Inhalte.

4. Kostenlose und kostenpflichtige Inhalte (Abo-Modell)

Die App bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Inhalte. Kostenpflichtige Inhalte sind als „klarmama Premium" gekennzeichnet.

4.1 Abschluss und Abwicklung über App Stores

Abonnements werden ausschließlich über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgeschlossen und abgewickelt. Es gelten zusätzlich die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Store-Anbieters (Apple Inc. bzw. Google LLC). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Store-Anbieter.

4.2 Nutzungsrechte

Der KUNDE erhält unter der Bedingung eines aktiven Abonnements das auf die Dauer des Abonnements befristete, auf Dritte nicht übertragbare, einfache Recht zur Nutzung der Pro-Inhalte zum privaten Gebrauch.

Jede darüberhinausgehende Nutzung, insbesondere das Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen, Vermieten oder Verleihen von Inhalten, sowohl in ausgedruckter als auch in digitaler Form, ist unzulässig.

Der Anbieter behält sich alle Rechte an den in der App veröffentlichten Inhalten vor, insbesondere Markenrechte und Urheberrechte.

4.3 Laufzeit und Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

Die Kündigung erfolgt ausschließlich über die Abo-Verwaltung des jeweiligen App Stores (Apple App Store oder Google Play Store) oder über die Abo-Verwaltung in der App. Eine Kündigung per E-Mail oder Brief ist für In-App-Abonnements nicht möglich.

Bei Ablauf des Abonnements wird der Zugang zu den Pro-Inhalten gesperrt. Bereits heruntergeladene oder angezeigte Inhalte stehen nach Ablauf nicht mehr zur Verfügung.

4.4 Technische Voraussetzungen

Der KUNDE hat die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der App selbst zu schaffen, insbesondere ein kompatibles Endgerät (iPhone/iPad mit aktuellem iOS bzw. Android-Gerät), eine Internetverbindung sowie ausreichend Speicherplatz.

5. KI-generierte Inhalte

Teile der App-Inhalte, insbesondere die täglichen Coaching-Briefe, werden mithilfe von Künstlicher Intelligenz (Amazon Bedrock) erstellt. Diese Inhalte werden auf Basis der vom KUNDEN freiwillig bereitgestellten Profildaten personalisiert.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Inhalte. Die Hinweise unter Ziffer 2 (keine medizinischen/psychologischen Inhalte) gelten entsprechend.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

7. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen über digitale Inhalte erlischt nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn der KUNDE zustimmt, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und wenn der KUNDE seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

8. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Der Anbieter behält sich vor, die App oder einzelne Funktionen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

9. Haftung

Der Anbieter übernimmt weder eine Haftung noch eine Garantie für Schäden, die dem KUNDEN dadurch entstehen, dass dieser die Inhalte für gemäß Ziffer 2 ungeeignete Zwecke nutzt.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (sog. Kardinalpflicht), ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäftes vorhersehbar und typisch ist.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.

Entgegenstehende AGB des Kunden erkennt der Anbieter nicht an.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. Ist der KUNDE Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung der Sitz des Anbieters.