Datenschutzerklärung
Stand: März 2026
§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website und App nutzen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und der mobilen Anwendung „klarmama" (im Folgenden: App). Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Thomas Spahn
Rechte Brandstr. 28
86167 Augsburg
E-Mail: [email]
Diese Website und App nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
§ 2 Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles"). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Die Daten werden nach Ablauf von 14 Tagen gelöscht.
§ 3 Hosting und Infrastruktur
Wir setzen für die Zurverfügungstellung unserer Website und App folgenden Hoster ein:
Amazon Web Services EMEA Sàrl, Niederlassung Deutschland, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München
Dieser ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, selbst keinen Server in unseren Räumlichkeiten vorhalten zu müssen. Serverstandort für die Website, die App-Backend-Dienste sowie die zugehörige Datenbank ist Frankfurt, Deutschland (Region eu-central-1).
Die Datenbank wird bei Neon (PostgreSQL) betrieben, ebenfalls mit Serverstandort in der EU.
Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Amazon Web Services finden Sie unter: AWS Datenschutzhinweis.
§ 4 Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Die Authentifizierung erfolgt über Amazon Cognito (AWS). Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vorname (optional)
- Passwort (verschlüsselt gespeichert bei AWS Cognito)
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer der Nutzung des Kontos gespeichert. Eine Löschung Ihres Kontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse erfolgen.
§ 5 Profil-Fragebogen und Personalisierung
Im Rahmen der App-Nutzung können Sie freiwillig einen Profil-Fragebogen ausfüllen. Dabei werden folgende Daten erhoben:
- Lebenssituation (z.B. Familien-Mama, Berufstätige Mama)
- Alter der Kinder
- Größte Herausforderungen
- Persönliche Ziele
- Stresslevel (1–10)
- Zusätzliche Notizen
- Freitextfelder („Das bin ich", „Damit habe ich Schwierigkeiten")
Diese Daten werden zur Personalisierung der Coaching-Inhalte verwendet, insbesondere zur Erstellung individueller KI-generierter Coaching-Briefe. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Daten jederzeit in der App einsehen, bearbeiten oder löschen lassen.
§ 6 KI-generierte Inhalte
Wir nutzen KI-Technologie (Amazon Bedrock, Modell: Amazon Nova Pro) zur Erstellung personalisierter Coaching-Briefe. Dabei werden Ihre Profildaten und Fragebogen-Angaben verarbeitet, um die Inhalte auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in der EU (AWS Region eu-central-1, Frankfurt). Die KI-generierten Briefe werden in unserer Datenbank gespeichert und sind nur für Sie einsehbar.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
§ 7 Push-Benachrichtigungen
Mit Ihrer Einwilligung senden wir Push-Benachrichtigungen über den Expo Push Notification Service und den Apple Push Notification Service (APNs) bzw. Google Firebase Cloud Messaging (FCM). Dabei wird ein gerätegebundenes Push-Token an unseren Server übermittelt und Ihrem Nutzerkonto zugeordnet.
Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen oder in der App unter „Mein Account" deaktivieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
§ 8 Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Kostenpflichtige Inhalte (klarmama Premium) werden ausschließlich über In-App-Käufe im Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt. Wir selbst erheben und verarbeiten keine Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Bankverbindungen o.ä.).
Die Verwaltung von Abonnements erfolgt direkt über den jeweiligen App Store. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Eine anonymisierte Nutzer-ID (Cognito User-ID)
- Kaufdaten und Abonnement-Status
- Plattform (iOS/Android)
Die Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung erfolgt ausschließlich durch Apple Inc. bzw. Google LLC. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Store-Anbieters.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
§ 9 Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern eingesetzt.
Die mobile App verwendet keine Cookies. Die Authentifizierung erfolgt über sichere Token (AWS Cognito).
§ 10 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 11 Rechte des Betroffenen
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
§ 12 Widerspruchsrecht
Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
§ 13 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
§ 14 Datenlöschung
Sie können Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten (Profildaten, Fragebogen-Angaben, personalisierte Briefe, Push-Token) jederzeit löschen lassen. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an die oben genannte Adresse. Die Löschung erfolgt unverzüglich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 15 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.